Si tiene problemas a la hora de acceder a los espacios ftp de Software y Manuales es posible que no tenga su navegador configurado correctamente.

Puede modificar la configuración de su navegador Chrome para que le permita acceder a los ftp siguiendo estas instrucciones:

Habra una ventana en el navegador Chrome.

Coloque la siguiente dirección:
chrome://flags/#enable-ftp

Una vez abierto aparecerá Enable Support for FTP

enabled-chrome

Debe seleccionar Enabled

Con ello permitirá el acceso a ftp.

Vuelva a intentar descargar los Manuales o el Software deseado, ahora debe tener acceso sin problemas.

En el caso de persistir las incidencias en el acceso o descarga desde el ftp puede ponerse en contacto con nuestro Dpto. de Asistencia Técnica mediante el siguiente e-mail: soporte.tecnico@elion.es