+(34) 902 060 000

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Asistencia técnica_

Un servicio a tu disposición para ayudarte
en las nuevas instalaciones o en las posibles incidencias en productos.

Asistencia
técnica especializada

El Servicio de Asistencia Técnica de ELION está formado por un equipo de profesionales altamente cualificados que brindan asistencia directa y personalizada tanto en la instalación como en la fase operativa de los sistemas. 

Su objetivo principal es asegurar la continuidad, fiabilidad y eficiencia de las instalaciones de los clientes.

  • Soporte inmediato: respuesta rápida ante incidencias o consultas técnicas.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo: minimiza tiempos de parada y alarga la vida útil de los equipos.
  • Asesoramiento técnico continuo: orientación para optimizar el rendimiento y actualizar las soluciones.
  • Formación y acompañamiento: capacitación al personal del cliente para un uso eficiente de los sistemas.
  • Compromiso y cercanía: servicio basado en la confianza, la profesionalidad y la atención personalizada.

ELION pone a tu disposición un teléfono directo y un e-mail de contacto con el Soporte Técnico Post-Venta. Obtendrás una respuesta directa a todas aquellas dudas e incidencias que puedan surgir en la instalación y el funcionamiento de nuestros productos y sistemas.

Servicio de Reparaciones

Para solicitar la reparación de un material debes cumplimentar el formulario RMA de forma On-Line.

Recuerda que no debes enviar material alguno para su reparación sin antes haber recibido la aceptación por parte de ELION, S.A.

¿NECESITAS AYUDA?

VIDEOS TUTORIALES

Te invitamos a descubrir muchos más vídeos tutoriales y contenidos formativos sobre soluciones en automatización industrial en nuestro canal de YouTube. Allí encontrarás demostraciones prácticas, guías paso a paso y consejos expertos que te ayudarán a sacar el máximo rendimiento a nuestras tecnologías y a mantener tus instalaciones siempre a punto. ¡Suscríbete y mantente al día con las últimas novedades de ELION!

Le ofrecemos un amplio catálogo de soluciones para adaptarnos a sus necesidades en automatización dentro de la exigente Industria 4.0.

Elion – Industria 4.0. Soluciones TURCK, visión para el futuro de la Industria 4.0.

Tutorial: Comunicación OPC-UA en Beijer.  Integración, gestión y guía de configuración.

Tutorial: TBEN-S RFID.  Guía de instalación y configuración del módulo de TURCK.

Descubre la solución que
impulsa tu negocio y da el paso
hacia la innovación_

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