Si tiene problemas a la hora de acceder a los espacios ftp de Software y Manuales es posible que no tenga su navegador configurado correctamente.
Puede modificar la configuración de su navegador Chrome para que le permita acceder a los ftp siguiendo estas instrucciones:
Habra una ventana en el navegador Chrome.
Coloque la siguiente dirección:
chrome://flags/#enable-ftp
Una vez abierto aparecerá Enable Support for FTP
Debe seleccionar Enabled
Con ello permitirá el acceso a ftp.
Vuelva a intentar descargar los Manuales o el Software deseado, ahora debe tener acceso sin problemas.
En el caso de persistir las incidencias en el acceso o descarga desde el ftp puede ponerse en contacto con nuestro Dpto. de Asistencia Técnica mediante el siguiente e-mail: soporte.tecnico@elion.es