Podemos ayudarte a seleccionar la mejor solución que se adapte a tus necesidades y entorno industrial
Aplicación
Controlar los tiempos de espera, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad.
Sector
Tráfico & Parking.
Productos Utilizados
Sensores magnéticos inalámbricos M-GAGE™ de Banner.
En los restaurantes de servicio rápido (QSR), la rapidez del servicio en el Drive-Thru es un factor decisivo para la satisfacción del cliente y el incremento de las ventas. Un servicio lento genera colas, provoca el abandono de clientes y reduce la capacidad de atención durante las horas de mayor afluencia.
Las soluciones inalámbricas de Banner Engineering, ofrece un sistema inteligente de detección y monitorización de vehículos que permite controlar en tiempo real el flujo de automóviles, medir los tiempos de servicio e identificar los cuellos de botella para optimizar el rendimiento del negocio.
Los sistemas tradicionales basados en lazos inductivos requieren realizar cortes en el pavimento para su instalación y mantenimiento, lo que implica elevados costes, interrupciones del servicio y una escasa flexibilidad para futuras ampliaciones.
Además, muchos establecimientos carecen de información objetiva sobre los tiempos de espera en cada fase del recorrido, dificultando la identificación de ineficiencias y la mejora continua del servicio.
La solución integra sensores magnéticos inalámbricos M-GAGE™, pasarelas industriales y una plataforma de análisis que registra automáticamente el paso de los vehículos por los diferentes puntos del recorrido del Drive-Thru.
La información se transmite de forma inalámbrica al controlador, donde se procesan indicadores como el tiempo de espera, la duración del servicio y el número de vehículos atendidos. Estos datos pueden visualizarse en tiempo real y compararse entre diferentes establecimientos, permitiendo detectar cuellos de botella, optimizar los recursos y mejorar el rendimiento operativo de toda la cadena.
Al eliminar el cableado y las obras sobre el pavimento, la instalación resulta rápida, sencilla y con un impacto mínimo sobre la actividad del restaurante.
En ELION desarrollamos soluciones inteligentes para la detección y monitorización de vehículos mediante sensores inalámbricos, radar industrial y plataformas de análisis de datos. Nuestras soluciones permiten optimizar el flujo de vehículos, reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia operativa, contribuyendo a una mejor experiencia del cliente y a una mayor rentabilidad del negocio.
Los restaurantes de comida rápida dependen en gran medida de su servicio de ventanilla para automóviles (*drive-thru*), y gran parte de sus ingresos proviene de las ventas realizadas a través de esta modalidad. Agilizar el proceso de atención en los restaurantes de servicio rápido (QSR) puede aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.
RELACIONADOS
